CRM və biznes həlləri.
Təkrarlanan işi azaltmaq və məlumatı bir yerdə görmək üçün biznesinizə uyğun rəqəmsal sistemlər qururuq. CRM, daxili panellər və API inteqrasiyalarını gündəlik proseslərinizə əsasən planlayırıq.
Alətləriniz bir-biri ilə işləsin.
CRM və biznes həllərinin hazırlanması mövcud iş axınının təhlilindən başlayır. Müraciət necə daxil olur, komanda onu necə izləyir, məlumat hansı alətlərə köçürülür? Əsas çətinliyi müəyyən edərək ilkin həllin sərhədlərini aydınlaşdırırıq.
Müştəri məlumatlarının idarə olunması, müraciətlərin izlənməsi, daxili idarəetmə paneli və hesabat ehtiyacları üçün uyğun sistem quruluşu seçilir. Sayt, mobil tətbiq və digər xidmətlər arasında API inteqrasiyası məlumatın təkrar daxil edilməsini azaltmağa kömək edə bilər. İnteqrasiya mövcud sistemlərin sənədlərinə və giriş imkanlarına əsaslanır.
Bütün prosesi birdən dəyişmək əvəzinə, ilkin mərhələdə daha çox vaxt aparan əməliyyatı həll etmək mümkündür. İstifadəçi rolları, məlumatın qorunması və sistemin sonradan genişləndirilməsi planın bir hissəsidir. Sonrakı modullar komandanın real istifadəsinə əsasən müəyyən olunur.
Tez-tez verilən suallar
Hazır CRM-i saytımıza qoşa bilərsiniz?
CRM-in API və inteqrasiya imkanları uyğundursa, sayt və mobil tətbiqlə bağlantı qurmaq mümkündür. Mövcud sistemin sənədlərini yoxlayaraq texniki uyğunluğu müəyyən edirik.
Avtomatlaşdırmaya hansı prosesdən başlamaq lazımdır?
Ən çox təkrarlanan, əl ilə məlumat köçürülən və səhv riski olan addımdan başlamaq faydalıdır. İlkin görüşdə bu prosesi və gözlənilən nəticəni birlikdə müəyyən edirik.
Fərdi idarəetmə paneli hazırlayırsınız?
Bəli. İstifadəçi rolları, göstəriləcək məlumatlar və əməliyyatlar dəqiqləşdirildikdən sonra biznes ehtiyacına uyğun panel hazırlaya bilərik.